FACULTÉ & RECHERCHE

Cet article présente le modèle informatique du comportement des consommateurs. Nous considérons deux sources d'acquisition de compétences de consommation spécifiques au produit, appelées ici apprentissage de la consommation : l'apprentissage par la consommation et la socialisation du consommateur. Les consommateurs utilisent ces deux sources afin d'obtenir des évaluations plus élevées pour les produits qu'ils consomment. Dans ce cadre, nous discutons du comportement des retours sur la promotion du produit par rapport aux changements des caractéristiques du produit, telles que la qualité et la convivialité, ainsi qu'en cas d'intensité variable de la socialisation du consommateur. La principale conclusion est qu'en cas de duopole, la dépendance des retours de la publicité sur la qualité du produit n'est pas monotone comme cela a été affirmé par des études antérieures.Une autre conclusion importante indiquant l'importance des modèles avec des agents en interaction est que les retours à la publicité présentent un comportement qualitativement différent en cas d'intensité nulle de la socialisation des consommateurs.