Equipes en télétravail, les bons réflexes du manager

Domaine d'expertise

Leadership & Management

Public

Managers, cadres, dirigeants

Durée

2 jours

Dates

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Tarifs

1360 euros

Eligible au CPF - enregistrez-vous sur Mon compte formation

Contact

Valentin Sérot

06 46 56 47 62
info.executive@skema.edu

Description

Manager des équipes en télétravail et/ou nomades induit l’injonction paradoxale de l’autonomie et du contrôle. Comment créer les conditions de l’engagement, la motivation et la prise d’initiatives des collaborateurs ? Comment dans le même temps piloter l’activité et agir sur la performance individuelle et collective ? Quelle posture adopter, quels canaux de communication privilégier, quels rituels managériaux mettre en place ? Grâce à une compréhension fine des leviers de motivation et des mécanismes de communication, cette formation vous donnera l’expérience et les outils pour acquérir une posture gagnante de manager coach, améliorer votre confiance et votre impact sur la performance individuelle et collective.

Intervenante

Executive coach sur la performance à l’oral et forte d'un parcours en conseil aux entreprises et marketing, Marianne Soumoy est comédienne, auteur et metteur en scène, avec une expérience de plus de 10 ans dans
l’événementiel et la formation en France et à l’international.

Objectifs de la formation

Il s’agit en particulier de permettre au manager de :

Créer un climat de confiance et des rituels facilitant les échanges, le partage d’informations
S’adapter aux nouvelles contraintes et aux changements, bousculer ses habitudes
Animer et piloter la performance de façon concrète et participative
Adopter une posture de manager coach pour développer le potentiel de chacun
Être en capacité de gérer les conflits à distance

Programme de formation

Module 1 : Créer un climat de confiance

L’image que je renvoie : impact fond/forme de ce qui est perçu, poids du rationnel/émotionnel
Communication synchrone / asynchrone et impact sur le rapport à l’autre
Les trois cercles de la conscience de soi
Pièges et opportunités de la première impression
BA BA technique : les incontournables pour ouvrir le dialogue
Disponibilité à l’autre : s’adapter et écouter
Mise en œuvre sur des improvisations guidées

Module 2 : Renforcer mon impact relationnel

Maîtriser les outils de l’écoute active, du questionnement
Les grands apports de la PNL: Etats du moi, positions de vie, messages contraignants, signes de reconnaissances : strokes positifs / négatifs
Les leviers et outils d’une communication efficace et de la transmission de message
Posture et appréhension du changement

Module 3 : Animer et piloter la performance

Appropriation du processus et des étapes d’élaboration d’un objectif
Programmation : les indicateurs de mesure (KPIs) et les jalons de suivi (milestones).
Les conditions et outils d’interactivité : bonnes pratiques et outils d’animation pour faire s’exprimer, faire participer, mettre en situation

Module 4 : Développer et motiver mes collaborateurs

Créer les conditions des 3 dimensions la motivation : Autonomy - Mastery - Purpose
Utiliser les techniques et la posture du coaching pour aider les collaborateurs à évoluer
Clarifier les notions et s’approprier les conditions d’un bon feed-back

Module 5 : Gérer une tension ou un conflit à distance

Développer son intelligence émotionnelle
Gérer une situation tendue et/ou conflictuelle avec la communication non violente (méthode ACA)
Assertivité : le DESC pour recadrer et les clés pour faire comprendre et convaincre

Modalités d’évaluation

Les attentes et besoins de renforcement des connaissances des participants sont listées en début de formation. Un temps d’échange en prévu en fin de formation pour évaluer le niveau d’atteinte des attentes. Des quizz de validation des connaissances sont administrés en fin de chaque module. Les mises en situation en cours de formation permettent de mesurer et de valider les acquisitions comportementales des participants tout au long de la formation. Un questionnaire d’évaluation est remis à chaque stagiaire en fin de formation lui permettant d’auto-évaluer ses acquis et de définir son plan d’action personnel.

Méthode pédagogique

L’animation est interactive, ludique, personnalisée, avec une alternance d’exercices collectifs, en binôme et individuels. Un mémo des principaux enseignements est remis à chaque participant.
Les supports de cours sont préparés par l’animateur.trice, et remis aux participants à l’issue de la formation.

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