Objectifs de la formation
Développer une conscience de soi claire et gérer ses émotions
Utiliser son intelligence émotionnelle dans ses relations avec les autres et développer ses compétences en communication
Contenu de la formation
Développer une conscience de soi claire :
- Pourquoi la conscience de soi est la composante fondamentale de l’intelligence émotionnelle
- Comment une faible conscience de soi peut nuire à nos actions
Gérer ses émotions :
- Faire travailler les composantes de son système émotionnel
- Tirer avantage des pensées, des changements physiologiques et des comportements
- Gérer aussi les émotions positives
- Réunir tous les outils de gestion des émotions
Utiliser son intelligence émotionnelle dans ses relations :
- Développer ses compétences en communication
- Faire preuve de sensibilité
- L’affirmation et l’écoute active
- La critique et la communication de groupe
Entretenir de bonnes relations avec les autres :
- Communiquer au niveau approprié : les politesses, les informations factuelles, les pensées et les idées, les sentiments
Aider les autres à s’aider eux-mêmes :
- Mettre ses émotions en perspective
- Faire preuve de sollicitude
- Bâtir une organisation intelligente sur le plan émotionnel
Méthode pédagogique
Des jeux de rôle et de scénarios vidéo, vous permettant de simuler des situations réelles et de pratiquer des cas d’intelligence émotionnelle.