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FACULTÉ & RECHERCHE

 

 

Professeurs et chercheurs

Expertises
Artificial Intelligence for Business, Consumer behavior and new technologies (chatbots, robotics, AR), social media marketing, digital platforms, value creation and capture in digital ecosystems
Margherita PAGANI
Professeur
Académie : Digitalisation
Centre de recherche : SKEMA Centre for Artificial Intelligence
Localisation : PARIS
email : margherita.pagani@skema.edu

Margherita Pagani est professeure Ph.D., HDR (Habilitation à Diriger des Recherches) en marketing numérique et intelligence artificielle à Skema Business School à Paris. Elle est directrice du Centre pour l'intelligence artificielle de SKEMA. Elle est également chercheuse affiliée au Berkeley APEC Study Center à l'Université de Californie, Berkeley, et conseillère auprès du Comité économique et social européen (CESE) axée sur les mondes virtuels et le métaverse européen.

Avant son poste actuel, elle a fondé et co-dirigé le programme de Master en Marketing Numérique & Data Science et le Centre de Recherche sur l'Intelligence Artificielle pour la Création de Valeur à emlyon business school (France). Elle a été professeure de marketing numérique à l'Université Bocconi, à emlyon business school, chercheuse invitée à la Sloan School of Management du MIT, et professeure invitée à l'UCLA à Los Angeles, à l'Université de Georgetown (Washington), à l'Université nationale de Singapour et à l'Université de Redlands (CA). Elle est rédactrice associée de Micro&Macro Marketing et conseillère éditoriale pour Management Business Review.

Ses recherches actuelles portent sur l'application de l'intelligence artificielle dans l'engagement expérientiel des consommateurs, l'impact de l'IA sur la créativité de business, les plateformes de médias numériques et le rôle de la robotique dans les services. Elle a publié plusieurs livres (aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Corée et en Italie), deux encyclopédies et des articles dans des revues internationales de premier plan, telles que MISQuarterly, International Journal of Electronic Commerce, Journal of Business Research, Harvard Business Review, Information&Management, Journal of Interactive Marketing, Industrial Marketing Management, Journal of International Advertising, Psychology & Marketing, Technology Analysis and Strategic Management, Technological Forecasting and Social Change, International Journal of Mobile Marketing, The International Journal on Media Management, Revue Français du Marketing, et diverses autres publications.

Pour son activité de recherche et ses publications, elle a remporté le prix "International Marketing Trends" en 2023 et le prix "Academic of the Year" de la Mobile Marketing Association en 2009. Son article publié dans MISQuarterly a été sélectionné comme finaliste pour le "Meilleur article de recherche européen de l'année 2014". Elle a également reçu le prix de recherche académique distinctif de l'Université Bocconi pour les résultats obtenus pendant les périodes 2004-2006.

Spécialisations : Marketing numérique et intelligence artificielle Intelligence artificielle centrée sur l'humain Comportement des consommateurs et technologies numériques Commerce électronique Marketing mobile

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