Ce forum a rassemblé des centaines de responsables de centres de services partagés appartenant à des industries de la fabrication, d’Internet, du pétrole et le gaz, des institutions bancaires et financières, de la santé, de la vente au détail, etc.
Tous étaient réunis pour discuter avec les KOL (Key Opinion Leader), utilisateurs et représentants des médias, de la manière dont la transformation numérique et le développement des talents de la prochaine génération stimuleraient la création de valeur et la croissance des centres de services partagés (SSC).
Dr. Lin Hua, directeur académique de SKEMA Business School Chine, a animé la table ronde de la matinée d'ouverture avec des intervenants de renom dans le secteur :
Amanda Zhang, directrice Global Shared Services Center, DiDi Chuxing
Onelyy Wang, directrice financière du groupe Alibaba
Han Lei, vice-présidente et directrice de la SSC d’ABB Chine
Les discussions ont été riches et engageantes concernant les différents scénarios d'application de la révolution numérique.