Vous pensez déjà à modifier vos modes de consommation électrique ou encore à produire vous-même une énergie régulée et autonome ? La transition énergétique est en marche et la France envisage d’atteindre 50% d’énergie propre et renouvelable d’ici 2030. Les aspects techniques et technologiques sont fondamentaux. Mais sont attendus de profonds changements managériaux et commerciaux. Il va nous falloir tester de nouveaux scenarios pour profiter du Big Data et de tous ces outils qui annoncent une plus grande autonomie des acteurs : entreprises, clients finaux, collectivités territoriales.
Le client est désormais un co-constructeur de la création de valeur sur les marchés. La relation client s’en trouve modifiée. Enedis est un rouage essentiel dans le défi de la transition énergétique. Quelle est sa position face aux défis à relever pour articuler une vision globale énergétique et des attentes locales très diverses ? Quels types de relations avec ces clients B2B et B2C ? Quelles offres de services innovants ? Quels sont ses atouts dans une perspective européenne ?
Autant de points qui seront abordés durant la conférence et permettront un échange avec les participants.
RDV le 12 décembre prochain de 8h00 à 10h00 sur le campus de Sophia Antipolis.
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